อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้

kaiser66 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเขียนหน้านี้ให้อ่านง่าย ไม่ใช่ภาษากฎหมายที่ซับซ้อน

สิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจนข้อมูลส่วนตัวปลอดภัยติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดครอบคลุมผู้ใช้ในไทย
kaiser66 กฎหมายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อฝ่ายกฎหมายและซัพพอร์ต

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมตอบคำถามเป็นภาษาไทย

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารยืนยัน เช่น การขอลบข้อมูลหรือการอุทธรณ์การระงับบัญชี
ศูนย์ช่วยเหลือ อ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล และสิทธิ์ผู้ใช้ได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือ
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลของคุณไม่ถูกขายให้บุคคลที่สาม การเข้าถึงบัญชีผ่านมือถือใช้การยืนยัน OTP ทุกครั้ง คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านจะรั่วไหล

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล และการจัดการบัญชี

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราไม่ขายข้อมูลผู้ใช้ การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น ผ่าน PromptPay หรือ Wallet และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตทางอีเมลพร้อมข้อมูลบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลการพิจารณากลับมา

การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทั่วประเทศไทยใช้งานได้ภายใต้เงื่อนไขเดียวกัน โดยต้องเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่นั้น ๆ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต